从疫情开始到现在,有这样一群人,她们没有远赴援鄂、援沪的战场,没有壮志凌云的豪言壮语,但他们每天坚守岗位,迎风而立,毫不退缩,始终坚守在疫情防控的最前沿。
夏日里,她们头顶烈日,忍着酷暑,耐着日光,日复一日地站岗室外,烈日和风雨无情地给她们的脸庞刻下鲜明的印记;冬日里,她们脚踏冻土,冒着严寒,迎着寒风,脚冻麻了,就跺跺脚,手冻僵了,就搓搓手。但职责所在,毫不马虎——成千上万遍的询问,对所有来院人员逐一进行流调筛查,对无健康码的老人及儿童进行登记排查。每一次的流调询问,每一次的体温测量,都是为了有效识别,有序安置,为大后方构筑起一道安全的防护屏障。
疫情常态化后,为提升患者就医体验,除了繁重的日常工作,她们针对不同患者的特殊需求进行分流帮扶,主动为每一位来院患者提供帮助。为行动不便的患者送上轮椅,为危急重症的患者快速开启绿色通道,将疑似高危患者引导至指定位置就诊。对医院就诊环境、流程不熟悉的人,她们会耐心指引;无人陪同的老人,她们会安排就诊区域全程陪同、严密交接、优先就诊。一次次风雨中的护送,一次次暖心的陪同,一次次耐心的指引,是责任、是担当、是她们对于职业操守最美的诠释。
口罩虽遮住了面容,却遮不住她们接待每一位患者的笑靥如花;隔离衣是阻隔,却阻隔不了她们服务于患者的满腔热忱。她们忍辱负重,不辞劳苦;她们勇于担当,乐于奉献。她们,就是坚守我院前沿阵地,可爱可敬的一群预检分诊人。