昨日，一位老人带着一封感谢信走进了中医科护士站，他用满满的感谢之语讲了一个故事......
5月29日，在我院肾病内分泌科住院的他早起下楼散步，走到门诊大楼前的时候，突然感觉心慌，恶心，全身无力，于是在石墩上坐下来拿出10元钱求助路人帮他买个饼，来来往往过去了十几个人都没有停下脚步帮助他。等他已经晕的快坐不住的时候，一个年轻女子过来主动询问他怎么了，还帮助他买了早饭等他吃完，身体状况恢复正常后才离去。他后来打听得知女子是我院中医科的一名护士，于是便前来感谢。
随后笔者来到中医科找到这位叫李凌云的护士，得知患者感谢他的事情，她很谦虚地说是自己应该做的。她告诉我们，那天她下夜班准备回家，在门诊大厅外发现老人面色苍白地坐着，根据自己的职业习惯判断老人可能低血糖低，于是便上前询问和帮助。
自我院三甲复审以来，全院都在紧张有序地进行着各种培训及工作，医护人员在提高基础护理服务和专业技术服务的同时，将人文关怀最大限度地融入到对患者的护理服务中，并将以病人为中心的理念延伸到服务过程的每个环节，为患者提供更好的服务。
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