草长莺飞的三月天，市中心医院喜讯连连，3月8日上午，在陕西省卫计委召开的2018年全省医疗管理暨进一步改善医疗服务行动计划工作会议上，市中心医院荣获“改善医院环境提升医疗服务专项行动示范单位”，副院长焦建雄和人事科副科长、质量持续改进办公室主任郗旭燕被授予“优质服务标兵”称号。

2017年7月至10月底，省卫计委在全省开展了“改善医院环境提升医疗服务专项行动”，市中心医院高度重视，精心组织，认真落实，坚持以病人为中心，以问题为导向，以质量为核心，以解决群众看病就医突出问题为切入点，创新思路、方法和举措，改善医疗环境，优化就医流程，提升医疗服务质量和水平，扎实开展专项行动。

为此，市中心医院专门组织召开了动员大会，成立了专项行动领导小组，领导小组下设办公室，制定下发了行动《实施方案》，细化分解了工作方案，由院领导分工负责，相关部门参与，科室、人员层层负责，通过宣传动员、自查整改、督查提高，开展了为期100天的专项行动，行动取得明显成效。

作为陕西东部唯一的三级甲等大型综合医院，医院牢记使命，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断加强医疗质量管理，提升医疗服务品质。此次被评为陕西省“2017年改善医院环境提升医疗服务示范单位”，凝结着全院职工的心血和汗水。全院将珍惜荣誉，继续凝心聚力，砥砺前行,进一步发挥先进示范引领作用，将改善医疗服务工作常态化、持续坚持下去，拥抱新时代，展现新作为，让老百姓获得更加良好的就医感受。