乐色疗人

叮叮咚咚生魅力，

辗转须臾间入耳，

时间想止于音符，

苦痛愿埋在静止，

心旷神怡皆由你，

不争朝夕在此时。

柔缓唯美的乐曲、认真聆听的人们。从9月开始，JDB电子官方网站门诊楼二楼大厅每天都有赏心悦目的钢琴“演奏会”。

悠扬的钢琴奏鸣之声，缓解医患的焦虑，让许多人紧张的内心获得片刻的轻松，营造了一份舒缓和谐的氛围。这是市中心医院开展“优质服务百日竞赛”活动中的一项创新，进一步改善了人民群众的看病就医体验。

笔者了解到，JDB电子官方网站在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，深入贯彻落实十九大精神，积极开展“优质服务百日竞赛”活动，进一步加强医院管理，优化服务流程，不断提升医疗服务质量。近年来，医院更加注重对患者的人文关怀，窗口微笑服务，微信预约挂号、缴费、查询检验报告，门诊免费直饮水机、爱心轮椅、共享纸巾、便民服务盒、全自动血压仪等各种设施配备完善，一站式入、出院综合服务，远程会诊、增设采血区，“厕所革命”、哺乳室等各项改善患者就医体验的创新性举措逐步落实，不断提升了群众就医满意度。

在此基础上，医院购置优雅的三角钢琴，让前来就医的患者从视觉和听觉等感官上得到放松。希望舒缓的音乐能安抚大厅就诊人群的情绪。同时，还在门诊大厅二楼开辟了“爱心岛”，增设桌椅供就诊人群休闲，爱心岛区域还有两台免费手机充电设备，书架上陈列了部分杂志及健教资料供就诊人群阅读。

“在众多患者心目中，来医院就诊的过程是比较焦虑、压抑的，我们设置这个‘音乐角’，是希望能够将钢琴的演奏打造成市中心医院的一种特殊文化氛围，通过悠扬的琴声、优美的乐曲使就诊人群暂时忘却烦恼与病痛，为她们营造一个温馨、和谐的就医环境。”JDB电子官方网站门办护士长李卿告诉笔者，“在接下来的日子里，我们将继续以改善患者的就医体验为出发点，不断优化服务流程、完善服务内容，为大家多做一些力所能及的事情。”