12月18日19时，“叮铃铃......”骨二科护办室电话铃响了，“骨二科，急诊科急会诊，工地楼板塌伤，多发损伤患者，病重！！！”电话那头急促地说道。铃声就是命令，会诊抢救必须争分夺秒，骨二科值班医生张建顾不上刚下手术的劳累，匆匆忙忙赶到急诊科进行会诊。
该患者是一名男性，入院前1小时因楼板砸伤致全身多处出血，右上肢不能活动，入院时测血压90/55mmHg，心率112次/分，张建通过仔细查体，初步诊断：右肱骨干粉碎性骨折并桡神经损伤，腰部开放性损伤，腰椎多发横突骨折，右侧多发肋骨骨折并肺挫伤，腹部闭合性损伤。面对病重的患者和焦急的家属，张建医师即刻和相关科室联系，启动急诊手术绿色通道，积极联系输血科配血，各相关科室接到通知立即安排急诊手术。当晚21时，对患者的开放伤进行了一期的清创探查手术，随后进行骨折切开复位植骨内固定术。术后对患者细致观察，及时换药治疗，确保了肱骨伤口一期愈合。目前，该患者已痊愈出院。
“只有心系患者，体会到患者的难处，设身处地为患者着想，用心沟通，医患之间相互信任，才能构建和谐的医患关系，医护工作者不断完善自我，我们在改善医疗服务的道路上才会越走越好，越走越广。”1月28日，患者及家属专程来到医院，对张建医生表示感谢。张建接过患者送来的奖杯时，发自内心地说到。
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