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稳抓防控 优化服务——放疗科在行动

发布日期:2021-02-04    作者:于景萱 放疗科    来源:     点击:[]

如何在做好疫情防控工作的同时,积极开展肿瘤病人的治疗,满足患者的就医需求,对放疗科提出了严峻的考验。

近日,放疗科多次开会商讨对策,提出“疫情防控和医疗服务并进”的工作思路,结合放疗科实际情况,制定了一系列行之有效的措施。科内人员集思广益、人人参与,积极投身于疫情防控和患者治疗工作。

各项优化服务措施有条不紊开展。根据治疗模具、治疗部位及照射技术等因素,将患者大致分为头颈肩、体部、乳腺、普放等类别,并且据此制作了醒目的就诊顺序号牌,确保患者有序治疗,控制就诊大厅的人员密度,特别是增加了危重患者号牌和新病人号牌,提升了就诊便利性。同时采用门禁制度,有效阻止无关人员以及过多的病陪人进入科室,行动不便的病人可允许有家属陪同,陪人必须有陪护证。对病陪人加强了流行病学询问,以及疫情防控知识科普与解释工作。通过与未按时就诊的患者及时电话联系,掌握病人情况,并与治疗和计费人员及时互通消息,做好工作衔接。

坚守岗位,凝聚力量,攻克疫情。科室人员积极发挥主观能动性,努力践行“全心服务、全心做到”服务理念,竭尽所能为广大病患提供安全、便利的治疗条件。