为落实医院关于《老年友善医疗机构建设工作实施方案》，不断优化老年患者就医环境，泌尿外科在科主任孙伍柒的大力支持下，护士长带领全体医护人员共同努力，以老年群众需求为导向，切实满足老年人的健康服务需求。
加强培训考核 努力营造氛围
科内组织了《老年护理实践指南》及老年护理需求评估培训并考核，将老年友善医院相关知识列为护士岗前培训内容，为创建老年友善医院打好基础。
细致评估筛查 落实照护计划
责任护士对每位新入院老年患者进行全面细致的护理评估及高风险筛查，制定出入院护理服务照护计划，针对听力障碍患者采取书写、绘画等沟通交流方式，落实宣教。针对专科疾病特点，科室制定了图文并茂的健康宣教处方悬挂病区走廊，更清晰指导患者对疾病的护理。
关爱老人 注重心理护理
科室更新了便民服务设备，为老年患者提供助行器，注重心理护理，鼓励老年患者表达内心体验及感受，通过协助老年患者检查、订餐等，向老年患者传递关怀。
创新出院随访 延伸护理服务
科室建立老年患者出院随访群，责任护士定期推送生活指导及健康知识。对行动不便的老年患者提供上门护理服务，有效解决患者的燃眉之急。
创优无止境，服务无期限。老年友善活动需要持之以恒，科室将继续用心用情，为老年朋友创造友善、适宜、有爱的治疗环境，为助力我院老年友善活动建设发挥积极作用。
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