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【晒比拼超进行时】服务无止境 护理服务永远在路上

发布日期:2020-09-07    作者:妇科    来源:     点击:[]

结合医院“晒比拼超”及“擦亮门诊窗口,提升患者就医体验”主题活动,9月3日下午,妇科组织全体护理人员开展“服务永远在路上”主题演讲,旨在促服务、提质量。

科室巧搭“演讲”平台,在晒经验、晾成绩的同时,促交流、共提高。大家分别就《假如我是一名患者》《用心服务 感动患者》《感动患者 从我做起》《微笑护理 书写温情》《晒比拼超 超越自我》、《感动服务 从心出发》等为主题,从不同角度阐述了提高服务的真谛。

演讲结束后,张红艳护士长对18名护理人员就“找差距、敢超越”进行逐个讲评,最后评选出6名优秀人员。

通过此次活动,进一步提高了大家对服务重要性的认识。患者需要的是全程、全面、富有感情的服务,服务永无止境,唯有用心付出,时刻把患者的需求放到首位,把服务意识融入自觉的行为,努力为患者提供更加满意的服务。