角色互换之前，我们是血透室护士。在大众的眼中，我们是白衣天使，是救死扶伤的战士，协助医生与死神较量；在患者眼里，我们装管、上机、下机，保障他们透析过程的安全；在家人眼里，我们工作辛苦，早出晚归、常常加班，连聚在一起吃顿饭都难。
作为医务人员，平日里，我们最关注的是患者的生命体征，忽视了患者的主观感受。今天，我们来亲身体验，作为患者，在整个透析治疗中，心情是怎样的？我们总是说提升患者就医获得感、优质护理服务，可如果不知道患者需要什么、就诊感受到底怎么样？我们谈什么提升？
测量血压的袖带带的时间久了胳膊会难受？自己体验才知道。
护士李蕊躺在病床上，感叹道：“真是不舒服！躺得我浑身不自在！”
我们以为最舒服就是躺着，没有10分钟，她就在病床上辗转反侧，二十分钟、三十分钟... ...一个小时过去了，她终于‘熬过’这个体验了。
“我真是不敢想象，病人4个小时的治疗，扎针的胳膊一动不能动是怎么坚持下去的！平时咱们听到透析机报警，跟躺在病床上听到感觉真的不一样，特别心慌！这还是我知道是模拟报警，要是病人躺床上听见报警，不知道得心慌成啥样呢！”
“有的病人血压变化快，经常透析4个小时都不摘除血压计袖带，我这才一个小时，胳膊就痒的不行，以后上班的时候我一定多询问、多关注病人的感受。”
“先不说病人脖子上留置长期导管的异物感和感染风险，我光贴敷贴一个小时，脖子就痒的不行，都红成这样了！”
“ 有的新病人带着临时导管透析，不仅贴着敷贴，外面还要在绑一个丝巾护着，洗脸、洗头发都是问题！为了保护导管，敷贴设计比较大，常常粘住病人的头发，刚才体验时很小心的给我撕敷贴，但是还是扯得我头发生疼！”
护士同晓味体验动静脉内瘘穿刺后说：“原来穿刺这么痛啊！平时操作我们重点关注穿刺是否成功，对患者痛感留意不够。有的病人控制不住喊疼我还会觉得病人耐受力差，但看着咱们科室这30毫升注射针头粗细的针扎进去，疼的我都想跳起来！”
“这还是一次性穿刺成功，偶尔遇到穿刺失败，在胳膊上一通乱找，仿佛要把胳膊扎几个窟窿才罢休，不知道有多疼呢！真是体验才有发言权，有了这回体验，我以后穿刺更要注意进针的角度和速度，动作要更轻更快！”
“我只是短短从门口走到称量体重的地方。眼睛一闭，恐惧感马上就来了，很恐慌，没有什么依靠。”平时健步如飞的她现在每走一步都小心翼翼，甚至要用拐棍往前探好久才敢挪出一小步。
“以前看到有的患者走路慢，耽误上机时间，我都恨不得背着他们走到床位上，这回自己当个病人才知道，不是不想快，是快不了！”
体验了一大家想象的那么舒服，一定要换位思考，耐心听取患者的诉说，多去体谅、安慰他们。
护士长张沛说：“医学为什么需要‘总是去安慰’呢？可能是因为‘就医’这件事情恰恰激发了大家前所未有的失控感。当病人躺在病床上，就是将生命放心交给了我们，我们就要为他们负责，护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。”
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