什么是和谐的医患关系?是彼此之间的信任与托付,是温情的陪伴与安慰,是生命的托付与呵护连成爱的循环。
7月7日凌晨四时,产科住院部来了一位腹痛伴阴道出血孕龄32+5的孕妇,带着四岁的女儿。因为是半夜就诊,孩子迷迷糊糊有点烦躁,当晚夜班医生赵涛接到患者后立即进行检查,此时身边的孩子便由夜班护士照看。由于马某出血越来越多需要急诊手术,可马某犹豫了,孩子还没有足月,提前生会不会对孩子产生影响,让她很担忧。一旁的护士察觉到马某的忧虑,她上前拉住马某的手给予安慰和鼓励,在短暂的陪伴和交流后,马某决定进行手术,顺利产下一名男婴,母子平安。
![](/__local/0/71/6A/AC518F76A45EB6B0CC6015A2E29_8FC1660D_80FA0.jpg)
产后的第三天,护士长杨蒲玉来到了马某的病房,为其送来了两份特别的礼物。第一份是出生足纪念卡,这个是产科为每位产妇特别设计的纪念卡,希望能够为每个家庭留下最幸福印记,幸运的是马某成为了产科首位“持卡妈妈”。由于孩子出生后在新生儿科,未能与妈妈在一起,产科特别为这位妈妈录制了一段孩子的视频,希望她安心修养。收到两份特别的礼物,马某连连说道“我很幸运,从凌晨急忙忙就诊到从手术室出来被送进病房,看到老大被护士安排的妥妥当当特别欣慰。由于失血过多浑身发冷,护士握着我的双手一边给我搓,陪伴在我身边。现在准备出院,又收到这样的礼物心里真的很温暖。”
接诊这位患者的护士叫苏小燕,是一名护师,在产科工作已经五年了。她是一个很有活力的女孩,从她的言语和神态上可以很清晰获知到她是一个对护理职业非常有激情的人。护理工作反反复复,可她在年复一年,日复一日与患者的相处中总保持着很高的热忱,让患者由衷感到温暖。由于经常上夜班,夜间就诊的患者基本上都是急诊患者,来时匆匆,紧张,焦虑,苏小燕总能给予孕妈妈最温情的陪伴与安慰,建立医患之间的信任与托付。她常常是患者嘴里被夸赞的那个没有来得急问姓名,被描述为带着圆圆的眼镜,短头发,微微胖,乐呵呵的护士;是同事眼中最具感染力的工作搭档,护士长眼中最美的夜班护士。
守护与感恩,奉献与快乐是苏小燕在和谐医患关系中找到的平衡点,每当在夜间轻轻巡回病房时,在低语安抚情绪不佳患者时,在细细叮嘱家属注意事项时,在握住孕产妇的手给予她们安慰、温暖和力量时,一点一滴的关爱化成了我们双手间连贯的动作,化成了口罩后面带着笑容的眼睛,也化成了患者及家属给予医护工作者的肯定和鼓励。